理 Our Philosophy

Kizuna (絆) means "bond" — and bonds are built on trust, respect, and genuine connection. This isn't just another social app. Kizuna exists to bridge Japanese people and international users through friendships, language exchange, cultural connection, and meaningful relationships of all kinds.

These guidelines protect that mission. Every member of our community — regardless of nationality, language, or background — deserves a safe and welcoming experience.

核 Core Values

正 Expected Behaviour

Be Authentic

Use your real name and recent photos. Your profile should represent who you actually are. Video verification is available to build trust — we encourage all members to complete it.

Respect Boundaries

If someone isn't interested, respect their decision gracefully. "No" means no — whether it's a declined connection request, an unanswered message, or an expired Kokuhaku letter. Persistent messaging after someone has indicated disinterest is harassment.

Be Culturally Thoughtful

Kizuna connects people from different cultural backgrounds. What feels normal in one culture may be uncomfortable in another. Approach interactions with curiosity and patience, not assumptions. Ask questions respectfully. This is a space for learning, not for stereotyping.

Communicate with Intent

Whether you're in Dating Mode or Social Mode, be clear about what you're looking for. Social Mode connection requests let you specify your intent — language exchange, travel companion, friendship — so use them honestly. Misrepresenting your intentions erodes trust for everyone.

禁 Prohibited Conduct

The following will result in content removal, strikes against your account, or an immediate ban:

• Harassment & bullying — Threatening, intimidating, or repeatedly contacting someone who has asked you to stop.
• Hate speech & discrimination — Content targeting nationality, race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, disability, or any protected characteristic.
• Sexual content & nudity — Explicit, sexually suggestive, or pornographic material in profiles, messages, or media. This includes unsolicited sexual messages.
• Violence & threats — Content that threatens, glorifies, or incites violence against any person or group.
• Impersonation & catfishing — Pretending to be someone else, using fake photos, or misrepresenting your identity, age, or location.
• Scams & commercial solicitation — Using Kizuna to promote products, services, or schemes. No spam, phishing, or requests for money.
• Minors — Kizuna is for users aged 18 and over. If we discover an underage account, it will be immediately removed.
• Cultural fetishization — Treating people as exotic curiosities or reducing them to stereotypes based on their nationality or ethnicity. "I only date Japanese people because of anime" is not a compliment.
• Illegal activity — Any content or conduct that violates applicable laws in Japan, your country of residence, or internationally.
• Doxxing & privacy violations — Sharing someone's personal information, screenshots of private conversations, or real-world location without consent.

質 Content Standards

Profile Photos

All profile photos are automatically screened using Google Vision SafeSearch technology. Images flagged as containing adult or violent content are rejected before they appear on your profile. Use clear, recent photos of yourself — no group photos as your primary image, no celebrities, no AI-generated faces.

Bio & Text Content

Written content (bios, about sections) is checked through OpenAI's content moderation system for hate speech, sexual content, and violent language. Keep your bio genuine and inviting. It's your first impression — make it count.

Messages

Messages between users are not automatically moderated — we respect the privacy of your conversations. However, any user can report a message through the in-chat context menu. Reported messages are reviewed by our team and may result in action against the sender.

罰 The Strike System

Kizuna uses a three-strike system for content and conduct violations:

Severe violations — including threats of violence, content involving minors, or illegal activity — may result in an immediate permanent ban without prior strikes.

Strikes are applied per violation. Each violation of our content policies (photo or bio rejection) increments your strike count. Three strikes trigger an automatic, permanent ban (is_banned = true).

報 Reporting & Blocking

How to Report

If someone violates these guidelines, you can report them through multiple paths:

• In chat: Long-press any message → select "Report" from the context menu. A guided flow lets you choose a reason and provide details.
• From a profile: Use the report option available on any user's profile.
• By email: Contact us at hello@getkizunalink.com with details of the issue.

All reports are reviewed by our team. We take every report seriously — reporting is confidential and will not be shared with the person you report.

Blocking

You can block any user at any time. Blocking immediately:

• Removes the match/connection from both users
• Prevents the blocked user from seeing your profile
• Stops all messages between you
• Prevents future matching or connection requests

盾 Your Safety Tools

Safety Check-In

Meeting someone from Kizuna in person? Use our Safety Check-In feature. Set a timer and designate an emergency contact. If you don't confirm you're safe by the deadline, an automatic SOS text message is sent to your emergency contact with details of who you were meeting.

Video Verification

Complete our video verification process to earn a verified badge on your profile. It uses face detection technology to confirm you're a real person — building trust across the community. Verification is optional but highly recommended.

Presence Control

You control your online visibility. You can choose whether to show your online status to other users. Conversation muting lets you silence specific chats without unmatching.

訳 Language & Translation

Kizuna is a bilingual platform at its core — English and Japanese. We know language barriers can make cross-cultural connection harder, so we've built tools to help:

• Real-time chat translation powered by DeepL — translate any message with a tap.
• Bilingual interface — the entire app is available in both EN and JA, with automatic language detection.
• Kakehashi (架け橋) language tools — tap any message for vocabulary breakdowns and grammar explanations to help you learn as you chat.

Don't let language stop you from connecting. Use translation tools, be patient with each other, and remember that making an effort — even imperfectly — is always appreciated.

季 Seasonal Spirit

Kizuna celebrates Japan's seasons as a living part of the app experience. From sakura in spring to snowfall in winter, the app transforms with each season — and so do features like Kokuhaku letters, which come in seasonal editions inspired by hanami, tsuyu, hanabi, koyo, and fuyu.

The seasons remind us that connections, like nature, grow and change. Nurture your bonds — inactive bonds lose XP over time, while active ones grow stronger. The seasons aren't just decoration; they're part of how Kizuna thinks about relationships.

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改 Updates to These Guidelines

We may update these Community Guidelines from time to time to reflect changes in our platform, community needs, or legal requirements. Significant changes will be communicated through in-app notifications. Continued use of Kizuna after changes constitutes acceptance of the updated guidelines.

These guidelines work alongside our Terms & Conditions and Privacy Policy. For the full legal framework, please review those documents as well.

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Last updated: October 5, 2026

理 私たちの理念

Kizuna（絆）は「つながり」を意味します。絆は信頼、敬意、そして誠実なつながりの上に築かれます。これは単なるソーシャルアプリではありません。Kizunaは、友情、言語交換、文化交流、そしてあらゆる種類の有意義な関係を通じて、日本人と外国人をつなぐために存在しています。

このガイドラインはそのミッションを守るものです。国籍、言語、背景に関係なく、コミュニティのすべてのメンバーが安全で温かい体験を受ける権利があります。

核 コアバリュー

正 期待される行動

本物であること

本名と最近の写真を使用してください。プロフィールは実際のあなたを反映するべきです。信頼を築くためにビデオ認証が利用可能です。すべてのメンバーに認証の完了をお勧めします。

境界線を尊重する

相手が興味を示さない場合は、その判断を丁重に受け入れてください。「いいえ」は「いいえ」です。コネクションリクエストの辞退、未読のメッセージ、期限切れの告白レターのいずれであっても同様です。相手が関心がないことを示した後もしつこくメッセージを送ることはハラスメントです。

文化的な配慮をする

Kizunaは異なる文化的背景を持つ人々をつなぎます。ある文化では普通のことが、別の文化では不快に感じることがあります。思い込みではなく、好奇心と忍耐を持って交流に臨みましょう。敬意を持って質問してください。ここは学びの場であり、ステレオタイプを持ち込む場ではありません。

意図を明確にする

デーティングモードでもソーシャルモードでも、何を求めているかを明確にしましょう。ソーシャルモードのコネクションリクエストでは意図を指定できます（言語交換、旅仲間、友達など）。正直に使ってください。意図を偽ることは、コミュニティ全体の信頼を損ないます。

禁 禁止行為

以下の行為はコンテンツの削除、アカウントへのストライク付与、または即時バンの対象となります：

• ハラスメントといじめ — 脅迫、威圧、またはやめてほしいと言った相手に繰り返し連絡すること。
• ヘイトスピーチと差別 — 国籍、人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害、その他の保護された特性を対象としたコンテンツ。
• 性的コンテンツとヌード — プロフィール、メッセージ、メディアにおける露骨な、性的に示唆的な、またはポルノ的な素材。未承諾の性的メッセージを含みます。
• 暴力と脅迫 — いかなる個人やグループに対する暴力を脅迫、美化、または扇動するコンテンツ。
• なりすましとキャットフィッシング — 他人になりすます、偽の写真を使用する、または身元、年齢、場所を偽ること。
• 詐欺と商業的勧誘 — Kizunaを使って商品、サービス、スキームを宣伝すること。スパム、フィッシング、金銭の要求は禁止です。
• 未成年者 — Kizunaは18歳以上のユーザー向けです。未成年のアカウントが発見された場合、即座に削除されます。
• 文化のフェティシュ化 — 相手を国籍や民族に基づくステレオタイプに還元したり、エキゾチックな好奇の対象として扱うこと。「アニメが好きだから日本人としか付き合わない」は褒め言葉ではありません。
• 違法行為 — 日本、居住国、または国際法に違反するコンテンツや行為。
• 個人情報の暴露とプライバシー侵害 — 同意なく他人の個人情報、プライベートな会話のスクリーンショット、または実際の居場所を共有すること。

質 コンテンツ基準

プロフィール写真

すべてのプロフィール写真はGoogle Vision SafeSearch技術により自動的にスクリーニングされます。成人向けまたは暴力的なコンテンツとしてフラグが立てられた画像は、プロフィールに表示される前に拒否されます。自分自身の鮮明で最近の写真を使用してください。メインの画像にグループ写真、有名人、AI生成の顔は使用しないでください。

自己紹介とテキストコンテンツ

文章コンテンツ（自己紹介、詳細セクション）はOpenAIのコンテンツモデレーションシステムにより、ヘイトスピーチ、性的コンテンツ、暴力的な言語がチェックされます。自己紹介は誠実で魅力的なものにしましょう。第一印象はとても大切です。

メッセージ

ユーザー間のメッセージは自動モデレーションされません。会話のプライバシーを尊重しています。ただし、チャット内のコンテキストメニューからどのメッセージでも報告できます。報告されたメッセージは私たちのチームが審査し、送信者に対して措置を取る場合があります。

罰 ストライクシステム

Kizunaはコンテンツおよび行動違反に対して3ストライクシステムを採用しています：

重大な違反（暴力の脅迫、未成年者に関するコンテンツ、違法行為など）は、事前のストライクなしに即時永久バンとなる場合があります。

ストライクは違反ごとに付与されます。コンテンツポリシーの各違反（写真や自己紹介の拒否）によりストライクカウントが増加します。3ストライクで自動的に永久バンが適用されます。

報 報告とブロック

報告の方法

これらのガイドラインに違反する行為を見つけた場合、以下の方法で報告できます：

• チャット内：メッセージを長押し →コンテキストメニューから「報告」を選択。理由の選択と詳細の入力をガイド付きフローで行えます。
• プロフィールから：各ユーザーのプロフィールにある報告オプションを使用。
• メールで：hello@getkizunalink.comに問題の詳細を連絡。

すべての報告は私たちのチームが審査します。すべての報告を真摯に受け止めます。報告は機密扱いで、報告対象者と共有されることはありません。

ブロック

いつでも任意のユーザーをブロックできます。ブロックすると即座に：

• 双方のマッチ/コネクションが削除されます
• ブロックされたユーザーがあなたのプロフィールを閲覧できなくなります
• 双方のメッセージが停止します
• 今後のマッチングやコネクションリクエストが防止されます

盾 あなたの安全ツール

安全チェックイン

Kizunaで出会った人と実際に会いますか？安全チェックイン機能をご利用ください。タイマーを設定し、緊急連絡先を指定します。期限までに安全を確認しない場合、誰と会っていたかの詳細を含む自動SOSテキストメッセージが緊急連絡先に送信されます。

ビデオ認証

ビデオ認証プロセスを完了すると、プロフィールに認証バッジが表示されます。顔検出技術を使用して、あなたが実在の人物であることを確認します。コミュニティ全体の信頼を築きます。認証は任意ですが、強くお勧めします。

プレゼンスコントロール

オンラインの可視性は自分で管理できます。他のユーザーにオンラインステータスを表示するかどうかを選択できます。会話のミュート機能により、マッチを解除せずに特定のチャットを無音にできます。

訳 言語と翻訳

Kizunaはその核心においてバイリンガルプラットフォームです — 英語と日本語。言語の壁が異文化交流を難しくすることは承知していますので、サポートツールを用意しています：

• リアルタイムチャット翻訳 — DeepL搭載。ワンタップでメッセージを翻訳できます。
• バイリンガルインターフェース — アプリ全体がENとJAの両方で利用可能で、自動言語検出機能付き。
• 架け橋（Kakehashi）言語ツール — メッセージをタップすると、語彙の分解と文法の説明が表示され、チャットしながら学べます。

言葉の壁に阻まれないでください。翻訳ツールを活用し、お互いに忍耐強く、そして不完全でも努力すること自体が常に感謝されることを忘れないでください。

季 季節の精神

Kizunaはアプリ体験の生きた一部として日本の季節を祝います。春の桜から冬の雪まで、アプリは季節ごとに変わります。花見、梅雨、花火、紅葉、冬にインスピレーションを得た季節限定エディションの告白レターも同様です。

季節は、つながりも自然と同じように成長し変化することを思い出させてくれます。絆を育てましょう。活動のない絆は時間とともにXPを失いますが、活発な絆はより強くなります。季節は単なる装飾ではなく、Kizunaが人間関係について考える方法の一部です。

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改 ガイドラインの更新

プラットフォームの変更、コミュニティのニーズ、または法的要件を反映するため、本コミュニティガイドラインを随時更新する場合があります。重要な変更はアプリ内通知でお知らせします。変更後もKizunaを引き続き使用することは、更新されたガイドラインへの同意を構成します。

本ガイドラインは利用規約およびプライバシーポリシーと併せて適用されます。完全な法的枠組みについては、それらの文書もご確認ください。

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最終更新日：2026年10月5日